こどものみらい応援ネットは、ソーシャルメディアの運営にあたり、以下の姿勢・行動・基本マナーをソーシャルメディア・ポリシー(以下、「本ポリシー」)として定め、これを遵守します。
なお、こどものみらい応援ネットは、担当者が公式アカウント以外のソーシャルメディアにアクセスする場合においても、本ポリシーに従うよう指導・徹底させてまいります。
ソーシャルメディアの定義
本ポリシーにおける「ソーシャルメディア」とは、Facebook、TwitterなどのSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)、ブログ及び掲示板など、インターネットを利用して情報を発信し、また相互に情報をやりとりするサービスを指します。
公式アカウントの定義
本ポリシーにおける「公式アカウント」とは、ソーシャルメディアを利用して、こどものみらい応援ネットが自己の名において開設する専用アカウントをいいます。なお、こどものみらい応援ネットの担当者が、当団体に所属することを明記していたとしても、担当者が自己の名において私的に利用するアカウントは除きます。
1.ソーシャルメディアによる情報発信における「自覚と責任」
1.インターネットへの情報発信は、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に認識します。
2.一人ひとりの情報発信が少なからぬ影響を持つことを認識します。
3.情報発信にあたっては、法令やこどものみらい応援ネットが定めた規則や個人情報保護方針等の遵守を認識します。
4.情報発信は、担当者と、ユーザーをはじめとする社会とがコミュニケーションを通じて良い関係を構築し、こどものみらい応援ネットの認知向上に繋がることを常に認識します。
2.ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
1.相手の発言に対して傾聴の姿勢を心がけること。
2.情報発信や対応に責任をもち、誤解を与えないように注意すること。
3.社内外の機密情報を許可なく公開しないものとし、守秘義務を遵守すること。
4.一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解すること。
5.日常業務における責務を果たすこと。
3.当団体ソーシャルメディア公式アカウントをご利用のみなさまへ
お客様及び利用者のみなさまへのご案内とお願い
1.ソーシャルメディアにおけるこどものみらい応援ネットからの情報発信のすべてが、当団体公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。正式な発表に関しては、当団体のウェブサイトおよび事務局からのお知らせなどで情報発信しております。
2.ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更及び削除されることがございます。
3.公式アカウントの運営にあたり、以下の項目に該当又はその恐れがあると判断される書き込み、コメント等につきましては、事前に何ら通知することなく、利用者がサイト上に掲載した情報及び内容等の削除、その他必要な措置をとる場合があります。
1.こどものみらい応援ネット及び公式アカウントに関係しない内容
2.法令等への抵触又は規制を受ける内容
3.営業機密等、社内外の機密情報に関わる内容
4.プライバシー又は権利侵害、名誉棄損・誹謗中傷、その他差別的表現や公序良俗に反する内容
5.有害なコンピュータプログラム及びファイル送信又は書き込む行為、及びその内容
6.その他、公式アカウントの運営目的に照らし、不適切であるとこどものみらい応援ネットが判断する内容
4.公式アカウントによる情報発信は、原則としてこどものみらい応援ネットの営業日かつ営業時間内に限るものとします。但し、必要に応じて臨時に発信する場合があります。